В маркетинге, то есть в продвижении товаров или услуг, самое сложное — продвигать услуги. Их нельзя увидеть и потрогать, это не физический товар, обладающий какими-то конкретными характеристиками. И в продвижении услуг громадное значение имеет доверие к человеку, предоставляющему эти услуги и качеству самой услуги. Поэтому, первая заповедь маркетинга в продвижении услуг гласит — услуга должна …
Почему шарлатаном и дилетантом быть не выгодно? Читать далее »
